Politique de confidentialité

1. Champ d’application

Cette politique décrit la manière dont Boostify collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles des visiteurs, clients et revendeurs. Elle s’applique au site, à l’espace client, au support et à l’API.

2. Données collectées

• Données de compte : adresse email, identifiant technique, date de création et informations de connexion.
• Données de commande : service choisi, quantité, lien public fourni, prix, devise, statut et historique technique.
• Données de paiement : références de transaction, montant et statut transmis par le prestataire de paiement. Boostify ne stocke pas votre code secret Mobile Money.
• Données de support : messages et informations volontairement communiquées sur WhatsApp ou par un autre canal.
• Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, journaux de sécurité et événements nécessaires au fonctionnement du service.
• Données de parrainage et revendeur : code, relations de parrainage, commissions, solde et activité API.

3. Finalités et bases du traitement

• Créer et sécuriser votre compte, sur la base de l’exécution du service demandé.
• Traiter, transmettre et suivre les commandes ainsi que les paiements.
• Gérer le support, les remboursements, réassorts, commissions et retraits.
• Prévenir la fraude, protéger la plateforme et respecter les obligations légales, au titre de nos intérêts légitimes et obligations.
• Mesurer la fiabilité du service et corriger les erreurs à partir de données techniques limitées.
• Envoyer une communication commerciale uniquement lorsqu’une base légale le permet, avec possibilité de retrait.

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées et aux prestataires nécessaires au service : hébergement et base de données, authentification, fournisseur SMM, paiement Mobile Money et support. Chacun ne reçoit que les informations utiles à sa mission.

• Le lien public et les paramètres de commande sont transmis au fournisseur SMM pour exécution.
• Les informations nécessaires au paiement sont échangées avec Money Fusion et les opérateurs concernés.
• Une autorité peut recevoir des données lorsqu’une obligation légale valide l’exige.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données dans un autre pays. Boostify cherche à utiliser des garanties contractuelles et techniques appropriées lorsque la législation applicable l’exige.

6. Durées de conservation

• Compte : pendant sa durée d’activité, puis pendant la période nécessaire à la gestion des demandes et obligations légales.
• Commandes, paiements et facturation : durée imposée par les obligations comptables, fiscales et de preuve applicables.
• Journaux de sécurité : durée limitée, proportionnée à la détection des incidents et abus.
• Demandes de support : le temps de traiter la demande puis une durée raisonnable de preuve.
• Les données sont supprimées ou anonymisées à l’issue des durées applicables, sauf obligation de conservation.

7. Sécurité

Boostify applique des contrôles d’accès, une séparation des droits, des connexions chiffrées et une surveillance technique adaptée. Les clés sensibles sont conservées côté serveur. Aucun système n’étant infaillible, un incident présentant un risque est traité et notifié conformément au droit applicable.

8. Cookies et stockage local

Le site utilise les éléments strictement nécessaires à la connexion, à la sécurité et à la continuité de session. Si des outils de mesure ou de publicité non essentiels sont ajoutés, un choix préalable sera proposé lorsqu’il est requis.

9. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer un consentement sans affecter les traitements déjà réalisés.

• Adressez votre demande au support WhatsApp accessible depuis le site, en précisant l’adresse email du compte.
• Une preuve d’identité limitée peut être demandée si nécessaire pour protéger votre compte.
• Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

10. Données de mineurs

Boostify n’est pas destiné aux personnes qui ne disposent pas de la capacité légale requise pour contracter. Nous ne cherchons pas à collecter sciemment les données d’enfants.

11. Décisions automatisées

Des contrôles automatisés peuvent détecter des risques de fraude, vérifier l’éligibilité d’une opération ou router une commande. Ils ne sont pas destinés à produire seuls un effet juridique majeur sans possibilité de contrôle approprié.

12. Modifications et contact

Cette politique peut évoluer. Toute version mise à jour indique sa date d’entrée en vigueur. Pour toute question ou exercice de droits, utilisez le support WhatsApp du site. Les coordonnées légales complètes du responsable de traitement doivent être ajoutées avant l’exploitation commerciale définitive.